Politique de confidentialité

Entreprise Lacroix Couvreur (ci-après "nous") attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les traitements effectués sur le site lacroixcouverture.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
Entreprise Lacroix Couvreur
269 Rue de l'Abattoir, 40990 Saint-Paul-lès-Dax
Téléphone : 06 52 47 94 25

Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Ville d'intervention (facultatif)
• Sujet et contenu de votre demande

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Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou de devis
• Vous envoyer un devis ou des informations sur nos services
• Établir une relation commerciale si vous validez notre proposition

Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (envoi du formulaire de contact) et sur l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande (établissement de devis).

Sous-traitant : Web3Forms

Le formulaire de contact utilise le service Web3Forms, qui assure la transmission sécurisée de votre message vers notre boîte email. Web3Forms agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD. Aucune donnée n'est conservée par Web3Forms au-delà de la transmission. Pour en savoir plus : Web3Forms Privacy.

Durée de conservation

Vos données sont conservées :

• 3 ans à compter de notre dernier échange si aucune relation commerciale n'a été établie
• Pendant toute la durée de la relation commerciale et 10 ans après la fin de celle-ci pour les obligations légales (garantie décennale, comptabilité)

Cookies

Notre site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie de tracking, de mesure d'audience tiers, ni de publicité ciblée n'est déposé. Le seul cookie technique utilisé est lié à la mémorisation de votre acceptation du bandeau cookies (stockage local du navigateur).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir confirmation que vos données sont traitées et en obtenir copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les limites légales
• Droit à la limitation : restreindre temporairement le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motif légitime

Pour exercer ces droits, contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone au 06 52 47 94 25. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 PARIS CEDEX 07
Site : www.cnil.fr

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque. Les données transitent en HTTPS chiffré, et seul le destinataire de votre message y a accès.

Mise à jour

La présente politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques. La date de dernière modification est indiquée ci-dessous. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : 2026-05-14